一無所有之前

接了半年案也是有點心得了，雖然明天要面試，不過既然現在反正程式也寫不下去了...就來個幾筆好了。

來說說我們的幾個客戶吧！

【客戶C】

屬性：大致上是做APP的，而我們接洽的是網頁部份。

這個客戶，基本上是間體質很差的公司，WR在這間公司的案子上算是蠻吃虧的；

兩個案子，一個結案時剛好在PM要離職前，PM幫我結了案離職後，到了出帳日卻不見案款，

打電話過去問，客戶不認帳，說那個結案是PM自己亂弄的（但上面明明蓋了他的章），結果硬是多拖了10天才出帳。

另一個案子則是因為有上一個案子的教訓，所以提前把所有結案流程都弄清楚也做完，

結果又被拖款，還被分期。　一開始說是會計的問題，後來說公司資金困難，必須多延４天，而且只給四分之三的款；

４天後，說他們資金還沒進來，承諾隔天一早就會收到；隔天早上款仍然沒收到，午休時間過後打去問，回應已在處理，

最後在下午３點左右才收到入帳..... 

【客戶L】

屬性：客戶業務出身，開科技公司，但對網頁或軟體都不懂，只會賣東西。

客戶老闆是兩個業務，基本上也是這兩個業務直接與我們連繫；是很難搞的客戶，常常說了A做完後又說要改成B，

給的公式也常常有問題，但他們卻總覺得是程式有bug。（室友常常被氣個半死）

接了兩個案子，其中一個案子是一年前接的，從一開始說只做形象網站，當時隨便報了很便宜的價格，

誰知道後來又加了訂單和經銷商的系統，越加越多，目前已經一年三個月了，仍然無法結案，每當提起這個案子，客戶就想加新功能不加錢。

而且由於客戶根本不懂電腦，所以後來客戶直接搬了一台主機，要求我們幫他做主機架設… 

客戶不知道為什麼，有一種付了吃飯錢，連車你都要幫我洗乾淨的心態。

而且老是覺得我們拖了他們的商機，卻沒想過他們的需求一改再改才致使他們商品遲遲無法銷售。

另一個案子就不談了，面對他們囂張拔扈的態度，兩個工程師幾乎是做不下去的狀態，目前等待解約。

【客戶T】

屬性：是做網頁的公司！

這個客戶算是比較正常的公司，但找我們基本上是救火的，

老闆喜歡說大話（在台灣好像蠻正常的），下面的人工作算很認真，

只是內部訊息總是有不同步的問題，接他們的案子需要花很多時間在幫他們內部人員溝通上；

客戶下面還有客戶，客戶自己都不太清楚終端客戶的需求，很多東西改了又改；

且這個客戶內部有一顆老鼠屎，就是常常鬼打牆的講同一個問題，還老在狀況外，

來往會給文件，但是文件裡有許多廢話，基本上是打腫臉充胖子。

目前心得：

這三個客戶，接之前都有不太好的預感，其實我們應該相信自己的直覺。

之前爬文的時候，有前輩建議，寧可沒案子，也別接爛案子，這是真的啊～～～

畢竟接了爛案子真的會讓人生不如死，而且時間花下去就是成本，期間也很難再接別的好案了，

拖得越久，成本就會越來越大，最後你會發現，你雖然有案子，卻還是餓肚子。

慘痛的教訓：

(1) 很趕而且需求不明確的案子會讓你改到屎又氣到吐血。

(2) 自以為是的客戶，以最快速度斷開鎖鍊，頭也不回的離開！

(3) 請先評估客戶的財務狀況，環境現實哪...